• À combien s'élèvent les frais d'emballage et d'envoi ?
  Frais d'envoi (sauf stipulation contraire) corresponde au prix de Colissimo envoyé par La Poste.
  À titre indicatif les frais d'envoi de colis moins de 500g s'élève à 5.55 € pour la Métropole.
  Consultez la page « Livraison et frais de transport » pour en savoir plus sur les délais de livraison et les frais de transport selon la destination.
• Comment retourner un article ?
  Yart™ s'engage sur la qualité avec sa garantie absolue : vous disposez de 14 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous sera alors remboursé ou échangé, selon votre choix et sans conditions. Renvoyez nous l'article à échanger dans son emballage d'origine, en y joignant toutes vos instructions. Adressez le tout, après avoir affranchi, à l'adresse suivante : « Prodislog SARL, 58 rue de la Côte des Chênes, 93110 Rosny-Sous-Bois ».
  Naturellement, vos frais de port vous seront remboursés pour tout échange dû à une erreur de notre part.
• Quels modes de paiement sont acceptés pour les commandes Internet ?
  Vous pouvez payer par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard).
  Pour les commandes sur papier, par fax ou par téléphone, vous pouvez aussi payer par chèque bancaire (daté du jour de la commande) ou par mandat-lettre.
  Consultez la page « Comment payer » pour en savoir plus sur les procédures de paiement.
• Ma commande est-elle sécurisée ?
  Consultez la page « Sécurité des paiements » pour en savoir plus comment vos paiements sont-ils sécurisés.
• J'ai un code de promotion, comment je peux l'utiliser ?
  Une fois que vous avez choisi les articles à commander allez sur la page panier et entrez votre code dans la case prévue, le prix des articles tiendra compte de la réduction.
  Consultez la page « Guide des promotions » pour savoir exactement à quelles réductions vous avez droit.

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